一、適用范圍
適用所有TOTO通水產品

二、問題描述
突發軟管脫落或漏水，水箱漏水等情況時，由于大量出水可能導致重大損失，請先嘗試著將進水角閥關閉，若角閥損壞無法正常關閉，請關閉供水總閥。

三、問題原因及解決方法
1. 關閉進水角閥

角閥一般設在便器背后墻面側下方附近（外露），部分全自動坐便器用角閥隱藏在產品底座內部
①一般外露式角閥（普通坐便器及部分一體型便器用）
請使用一字型螺絲刀或開閉工具（部分產品自帶）向右旋轉進行關閉。
②隱藏式角閥（部分全自動產品用）
1.先用手卸下（向外拉）產品側面的裝飾蓋板
2.再使用開閉工具（部分產品自帶）或扳手工具向右旋轉關閉角閥
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2. 關閉水路總閥

1.公寓住宅
請至屋外水路總閥設置位置（一般為消防通道掛墻配箱）順時針旋總閥把手關閉。

2.別墅等獨棟住宅
請至屋外水路總閥設置位置（一般于地面設有箱蓋）順時針旋總閥把手關閉。

依照上述方式關閉進水角閥/總閥后，請及時與TOTO維修中心取得聯系。

四、更多信息

如果以上方法都不能解決問題，請撥打免費服務熱線或關注TOTO服務微信公眾號報修
固話撥打免費：800 820 9787
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